Términos y condiciones

Términos y Condiciones

Resumen de nuestros Términos y Condiciones

• Al realizar una orden por cualquiera de nuestros productos, el cliente acepta estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
• Al realizar una compra en nuestra tienda online, el cliente garantiza ser mayor de edad o tener permiso de sus padres para realizar compras en nuestra tienda.
• Toda información personal de la que el cliente provea al vendedor o éste obtenga, será administrada por el vendedor como responsable de la misma.
• Cualquier evento fuera del poder o control del vendedor se considerará de fuerza mayor.
• El precio aplicado a la compra es el que figure al momento de realizada la misma.
• Los costos de envío y tarifas pertinentes son contempladas por el cliente antes de confirmar una compra.
• Toda información pertinente a las tarjetas utilizadas es cifrada por SSL y no es almacenada de ninguna manera.
• Por favor contemple qué impuestos locales podrían aplicarse.
• La tienda se reserva el derecho de poder corregir todo tipo de información sin previo aviso.

Términos y Condiciones

Esta página contiene los Términos y Condiciones. Por favor lea estos Términos y Condiciones cuidadosamente antes de realizar alguna orden por nuestros productos. El cliente debe comprender que al ordenar cualquiera de nuestros productos acepta estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
Al realizar una compra en nuestra tienda online, el cliente garantiza ser mayor de edad o tener permiso de sus padres para realizar compras en nuestra tienda y acepta estos Términos y Condiciones, los cuales aplican a todas las compras realizadas o por realizarse en nuestra tienda online por la venta y/o provisión de cualquier producto. Ninguno de estos Términos y Condiciones afecta los derechos legales del cliente. Ninguna otra cláusula o cambio a los Términos y Condiciones será contemplada a menos que sea acordada por escrito y firmada por los representantes legales de la tienda.

Información personal

Toda información personal de la que el cliente provea a la tienda o éste obtenga, será administrada por la tienda como responsable de la misma. La información personal proveída será utilizada para proporcionarle al cliente, la entidad crediticia, ofertas e información de nuestro catálogo. La información proveída sólo se encuentra disponible para la tienda y no será compartida con terceros. El cliente tiene derecho a consultar sobre toda información de sí mismo que la tienda tenga almacenada en sus registros. El cliente tiene el derecho de pedir que se borre o corrija cualquier tipo de información almacenada sobre sí mismo. Al aceptar nuestros Términos y Condiciones, el cliente acepta todo lo anterior.

Contraseña

La administración de la clave secreta es de absoluta responsabilidad de cada cliente. Su entrega a o utilización por terceras personas, no implicará responsabilidad alguna de parte de Comercial Moligra. En caso de extravío, hurto, robo, mal uso de la clave o cualquier otra eventualidad de esta naturaleza, cada cliente tendrá la obligación de cambiarla inmediatamente.

Fuerza mayor

Eventos fuera del poder o control de la tienda, los cuales no son razonablemente previsibles, serán considerados de fuerza mayor, entendiéndose por esto que la tienda no se encontrará en posición de cumplir con los acuerdos contractuales. Ejemplos de tales eventos son la acción u omisión del gobierno, legislación nueva o cambiada, conflictos, embargos, incendios o inundaciones, sabotaje, accidentes, guerra, desastres naturales, huelgas o falta de reposición por parte de los proveedores. La fuerza mayor también incluye decisiones del gobierno que afecten negativamente al mercado y a los productos, por ejemplo, restricciones, anulaciones, etc.

Pago

Todos los productos son de la propiedad de la tienda hasta que todo el proceso de pago sea culminado. El precio aplicado a la compra es el que figure al momento de realizada la misma. Los costos de envío y tarifas pertinentes son contemplados por el cliente antes de confirmar una compra. Si el cliente fuera menor de edad, debe tener autorización de sus padres o tutores para comprar en nuestra tienda online. Todas las transacciones hechas en nuestra tienda online son realizadas a través de medios de pago autorizados que garantizan la protección total de las mismas. Toda información pertinente a las tarjetas de crédito o débito utilizadas es cifrada por SSL y no es almacenada de ninguna manera. Por favor, lea los Términos y Condiciones para los medios de pago correspondientes ya que ellos son los responsables de todas las transacciones.

Precios

Los precios exhibidos a través del carro de venta Web sólo tienen aplicación para las compras efectuadas en la página web www.moligra.cl y no son aplicables a transacciones efectuadas en las tiendas de Comercial Moligra. Asimismo, los precios exhibidos en las tiendas de Comercial Moligra, no necesariamente tienen aplicación a las transacciones efectuadas en el carro de venta Web.
En caso que el precio de un producto, por un error involuntario de Comercial Moligra, se encontrase publicado a un valor excesivamente inferior a su valor de costo, y evidenciando claramente un error involuntario en la manipulación de los sistemas o resultado de operaciones propias de los mismos, (Por ejemplo publicando un precio de venta $1 o $0), Comercial Moligra se reserva el derecho de dejar sin efecto dicha compra/venta o bien corregir y normalizar el precio, de manera que el cliente tenga conocimiento de su valor real y tenga luego la posibilidad de confirmar o no su compra en base a dicha información. Cualquier pago realizado en dichas transacciones erróneas será reintegrado en su totalidad al comprador.

Derecho a modificar “carro de ventas web”

Comercial Moligra se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, cualquier información contenida en el Carro de ventas web, especialmente y a modo de ejemplo: precios, stock, características y fichas técnicas de productos, descuentos y ofertas en general.

Impuestos locales

Por favor contemple qué impuestos locales (impuestos de venta, aranceles de aduana, compra al exterior) podrían aplicarse, dependiendo de la región en la que se encuentre el cliente y el tipo de regulación aduanera que podría o no aplicarse. Estos cargos corren únicamente por cuenta del cliente.

Consentimiento y validación de la compra

En sus tiendas y sitio web, Comercial Moligra ofrece bienes y servicios, que podrán ser comprados por vía electrónica o telefónica, según corresponda. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la validación que efectuará Comercial Moligra. Esta validación se realizará en la plataforma tecnológica o bien en las oficinas de Comercial Moligra y, de ser necesario, a través de una comunicación telefónica con el cliente o a través del medio que Comercial Moligra disponga en el futuro. En consecuencia, dicha validación es un requisito para la formación del consentimiento de toda compra.

9.1.- La validación de la compra comprenderá una revisión de los siguientes elementos:

• El stock disponible al momento de la aceptación de la oferta.
• Verificación de fondos debidamente depositados en la cuenta corriente de Comercial Moligra y/o validación de Transbank según sea el medio de pago utilizado por el cliente.
• Verificación de los datos personales suministrados por el cliente a Comercial Moligra.

9.2.- Validación en Carro de Compras: Una vez que se cumplan estos presupuestos de compra, el sitio web desplegará en el carro de compras del usuario la orden de compra final, en que se hará un resumen de los productos y costos que el usuario haya agregado al carro de Compras. La orden de compra no representa obligación para Comercial Moligra hasta que no haya sido aceptada por ésta.

9.3.- Validación por escrito: La validación será informada al cliente mediante una confirmación escrita que Comercial Moligra enviará a la dirección de correo electrónico que haya registrado el cliente, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del cliente, el que se le indicará previamente.

Medios de pago

Las compras realizadas por medio del “carro de ventas web” admiten los siguientes medios de pago:
Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra®: Tarjetas emitidas en Chile por bancos nacionales, que se encuentren afiliadas a Transbank. Las compras por este medio no se consideran hechas en efectivo.
Tarjetas de crédito bancarias: Tarjetas emitidas en Chile que se encuentren afiliadas a Transbank.
Transferencia bancaria directa, la información de la cuenta será entregada vía electrónica o telefónica, según corresponda.

Cookies

Nuestra tienda online utiliza cookies de acuerdo a las nuevas normativas del último ECPA. Una cookie es un pequeño documento de texto que se guarda en la computadora del cliente y contiene información que ayuda a nuestra tienda online a identificar y hacer un seguimiento de nuestros clientes. Las cookies no dañan la computadora del cliente, consiste solamente de texto, no puede contener virus y, virtualmente, no ocupa espacio en el disco rígido del cliente. Para utilizar de una manera conveniente nuestra tienda online, el cliente necesita tener las cookies habilitadas. En nuestra tienda online utilizamos este tipo de archivos para llevar un seguimiento de las compras que el cliente efectúe y crear estadísticas de las mismas. La información guardada en la computadora del cliente es de tipo único y no tiene ninguna conexión a la información personal del mismo.

Información adicional

La tienda se reserva el derecho de corregir cualquier tipo de información, incluido y no limitado a precios, especificaciones técnicas, términos de compra y ofertas de producto sin previo aviso. Al momento en que un producto quedase agotado, La tienda tiene derecho a cancelar la compra y realizar un reembolso sobre el importe pagado por el cliente de la manera más conveniente para el primero. El vendedor también deberá notificar al cliente en caso de tener productos equivalentes para reemplazar el agotado, si es que éstos existiesen.

Ante cualquier duda, escríbenos a: contacto@moligra.cl.